Informații legaleCondiții generale

1. Cine suntem

Site-ul iseeart-photography.ro este administrat de ISEEART PHOTOGRAPHY S.R.L., cu sediul social în Str. Oituz nr. 3, bl. 5/2 B, parter, Mărășești 625200, jud. Vrancea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J39/425/2015, CUI 34820471 („iSeeArt Photography”, „noi”).

Ne puteți contacta prin e-mail [email protected], telefon +40 745 238 856, punct de lucru: Str. Poet Dumitru Pricop nr. 7D, Focșani 620051, jud. Vrancea.

2. Acceptarea condițiilor

Folosind site-ul, acceptați aceste condiții generale. Dacă nu sunteți de acord cu ele, vă rugăm să nu folosiți site-ul. Condițiile se completează cu Politica de confidențialitate și cu Politica cookies.

3. Serviciile prezentate pe site

Pe site prezentăm serviciile noastre de fotografie și videografie (nunți, botezuri, ședințe foto, evenimente), oglinda foto și platforma 360. Informațiile, pachetele și fotografiile de pe site au caracter de prezentare și nu reprezintă o ofertă fermă. Oferta personalizată, cu prețul final, o primiți după ce ne spuneți detaliile evenimentului.

4. Cererea de ofertă și rezervarea datei

Formularul de contact este o simplă cerere de informații și nu creează obligații pentru niciuna dintre părți. Verificarea disponibilității echipei se face la momentul cererii.

Data evenimentului se consideră rezervată numai după semnarea contractului de prestări servicii și, dacă acesta prevede, după plata avansului.

5. Contractul de prestări servicii

Serviciile se prestează exclusiv pe baza unui contract scris, semnat de ambele părți înainte de eveniment. Contractul stabilește serviciile incluse, prețul, avansul și termenele de plată, programul zilei, condițiile de reprogramare și de anulare, termenele de predare și condițiile de utilizare a materialelor.

Dacă o prevedere din contract diferă de aceste condiții generale, se aplică prevederea din contract.

6. Predarea fotografiilor și a filmului

• Fotografiile și filmul editate se predau în maximum 150 de zile de la data evenimentului.
• Toate fotografiile predate sunt editate, iar filmarea se predă în format 4K, conform pachetului ales.
• Pachetele includ acces online la fotografii timp de 6 luni și păstrarea evenimentului în arhiva noastră timp de 12 luni de la predare. După acest termen nu mai putem garanta recuperarea materialelor, așa că vă recomandăm să le salvați în mai multe locuri.

7. Reprogramarea ședinței foto

Dacă vremea sau programul zilei nu permit ședința foto inclusă în pachet, o reprogramăm gratuit, într-o zi stabilită de comun acord.

8. Drepturile de autor asupra fotografiilor și filmelor

Fotografiile și filmele sunt opere protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Drepturile de autor aparțin iSeeArt Photography, dacă prin contract nu se prevede altfel.

• Clienții primesc dreptul de a folosi materialele în scop personal: tipărire, afișare, păstrare și distribuire către familie și prieteni, inclusiv pe rețelele sociale personale.
• Utilizarea în scop comercial (reclame, vânzare, concursuri, publicații) este permisă numai cu acordul nostru scris.
• Vă rugăm să nu modificați fotografiile (filtre, decupaje care schimbă sensul) atunci când le publicați cu mențiunea autorului.

9. Publicarea în portofoliu

Publicăm fotografii și filme de la evenimente în portofoliul de pe site și pe rețelele noastre sociale numai cu acordul clienților, exprimat în contract sau separat. Acordul poate fi retras oricând, pentru publicările viitoare. Pentru fotografiile în care apar copii, cerem acordul părinților.

10. Conținutul site-ului

Textele, fotografiile, filmele, logoul și elementele grafice de pe site sunt protejate de lege. Nu le copiați, nu le republicați și nu le folosiți în alte scopuri fără acordul nostru scris. Puteți distribui linkuri către paginile site-ului.

11. Contul de client

Contul de client este opțional și gratuit. În cont vedeți cererile trimise și pașii colaborării noastre.

• Datele din cont trebuie să fie reale și actuale.
• Păstrați parola confidențială și anunțați-ne imediat dacă bănuiți că altcineva v-a folosit contul. După 5 parole greșite, contul se blochează automat 15 minute.
• Puteți șterge contul oricând, din pagina „Securitate” a contului.
• Putem suspenda sau închide conturile folosite abuziv ori create cu date false.

12. Dreptul de retragere

Dacă sunteți consumator și încheiați contractul la distanță (de exemplu, online), beneficiați de dreptul de retragere în condițiile OUG nr. 34/2014, cu excepțiile prevăzute de lege. Condițiile concrete de retragere, anulare și reprogramare sunt precizate în contractul de prestări servicii.

13. Limitarea răspunderii

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar ele pot conține erori sau pot deveni depășite. Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (de exemplu, rețele sociale), pentru al căror conținut nu răspundem.

14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unui caz de forță majoră, în condițiile legii. În astfel de situații căutăm împreună, cu bună-credință, o dată nouă sau o altă soluție.

15. Protecția datelor personale

Datele pe care ni le trimiteți le prelucrăm conform Politicii de confidențialitate, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a Legii nr. 190/2018.

16. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire, scrieți-ne la [email protected]. Vă răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice.

Dacă nu ajungem la o soluție, puteți apela gratuit la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin platforma Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: reclamatiisal.anpc.ro (OG nr. 38/2015, Ordinul ANPC nr. 449/2022, modificat prin Ordinul ANPC nr. 270/2026). Puteți depune o reclamație și la ANPC, iar litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

17. Legea aplicabilă

Aceste condiții sunt guvernate de legea română, inclusiv de Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și de OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

18. Modificarea condițiilor

Putem actualiza aceste condiții. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Pentru contractele semnate se aplică versiunea valabilă la data semnării.